Política de Privacidad

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Esta Política de Privacidad explica cómo TechResolve ("nosotros", "el sitio") recopila, usa, almacena y protege los datos personales de quienes visitan techresolve.info, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley N.º 13.709/2018 — LGPD).

1. Quién controla los datos

TechResolve se opera de forma independiente. Para cualquier asunto relacionado con esta política o tus datos personales, usa la página de Contacto o el correo privacidade@techresolve.com.

2. Qué datos recopilamos

  • Datos enviados voluntariamente — cuando usas el formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico, asunto y el mensaje que escribes.
  • Datos de navegación — como en prácticamente cualquier sitio web, nuestro servidor y nuestros proveedores de publicidad pueden registrar automáticamente información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la hora de acceso.
  • Cookies publicitarias — usamos la red publicitaria Adcash para mostrar anuncios en el sitio. Adcash y sus socios pueden colocar cookies en tu navegador para mostrar anuncios relevantes y medir su rendimiento. No controlamos directamente estas cookies — siguen la política de privacidad del propio proveedor.

No pedimos registro, inicio de sesión ni correo para boletines — TechResolve no mantiene una lista de contactos de visitantes.

3. Para qué usamos estos datos

  • Responder mensajes enviados a través del formulario de contacto (reportar un error en una guía, sugerir un tema, consultas generales o publicidad).
  • Mantener el sitio funcionando de forma segura y diagnosticar problemas técnicos.
  • Mostrar publicidad y medir su rendimiento, que es como TechResolve se sostiene económicamente sin cobrar a los lectores.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. Compartimos información solo con:

  • Adcash (nuestra red publicitaria), para la entrega y medición de anuncios.
  • Proveedores de infraestructura (alojamiento y base de datos) estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio.
  • Autoridades públicas, solo cuando la ley lo exija.

5. Cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu navegador. TechResolve no usa cookies propias para rastreo o personalización — las cookies presentes en el sitio provienen de la red publicitaria (Adcash) y de recursos incorporados de terceros, como Google Fonts. Puedes bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; esto puede reducir la relevancia de los anuncios mostrados, pero no impide el acceso al contenido de las guías.

6. Por cuánto tiempo guardamos tus datos

Los mensajes enviados a través del formulario de contacto se almacenan durante el tiempo necesario para responderlos y con fines de historial/seguridad, y pueden eliminarse a solicitud (ver sección 7).

7. Tus derechos (LGPD)

En cualquier momento puedes solicitar:

  • Confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos.
  • Corrección de datos incompletos, desactualizados o incorrectos.
  • Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados fuera de lo previsto en esta política.
  • Revocación del consentimiento y eliminación de los datos que nos enviaste a través del formulario de contacto.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos al correo privacidade@techresolve.com.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas razonables para proteger los datos que recopilamos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración — incluyendo conexión cifrada (HTTPS), validación de los datos enviados por formulario y acceso restringido a la base de datos. Ningún sistema es 100% inmune a incidentes, pero nos comprometemos a actuar rápidamente si ocurre alguno.

9. Niños y adolescentes

TechResolve no está dirigido a menores de 18 años y no recopila intencionalmente datos de niños o adolescentes.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse de vez en cuando para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La fecha en la parte superior de esta página indica la versión más reciente.

11. Contacto

¿Dudas sobre esta política? Escríbenos a través de la página de contacto o al correo privacidade@techresolve.com.