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AirDrop no funciona: cómo solucionarlo entre iPhone, iPad y Mac

AirDrop no funciona: cómo solucionarlo entre iPhone, iPad y Mac

En la mayoría de los casos el dispositivo receptor no aparece por uno de estos tres motivos: Wi-Fi o Bluetooth apagado, Compartir Internet activado, o la visibilidad de AirDrop en 'Solo contactos' sin el contacto bien guardado. Empieza por la Solución 1 y, si el dispositivo sigue sin aparecer, cambia la visibilidad a 'Todos durante 10 minutos' en la Solución 2. La pantalla de quien recibe tiene que estar desbloqueada y los dispositivos a pocos metros (Solución 3). En el Mac, la ventana de AirDrop en el Finder debe estar abierta y el firewall no puede estar bloqueando todas las conexiones (Solución 6). Si nada de eso funciona, apagar y encender Wi-Fi y Bluetooth en ambos lados (Solución 5) reconstruye la conexión y suele desatascar el resto.

Equipo TechResolve · Verificado el 28/10/2026 · 8 min de lectura

La App Store no descarga aplicaciones en el iPhone: 8 soluciones en orden

La App Store no descarga aplicaciones en el iPhone: 8 soluciones en orden

Primero identifica el síntoma: el icono se queda gris con el círculo parado, el botón de obtener no responde, o aparece un mensaje de error. Una descarga atascada casi siempre se arregla pausando y reanudando o cerrando la App Store (Solución 2). Los errores al instalar y los botones que no responden suelen ser de cuenta o de reloj: comprueba que la fecha y la hora sean automáticas (Solución 3) y cierra sesión y vuelve a entrar en la cuenta de Apple (Solución 4). Si el botón de obtener ni aparece, la instalación de apps puede estar bloqueada en Tiempo de uso (Solución 6). Antes de nada, confirma que hay espacio libre: sin espacio no se descarga nada (Solución 1).

Face ID dejó de funcionar: 7 soluciones para volver a desbloquear

Face ID dejó de funcionar: 7 soluciones para volver a desbloquear

Empieza por lo más tonto, porque es lo que más resuelve: limpia la franja de sensores de la parte superior de la pantalla y comprueba que ni la funda, ni un protector mal puesto, ni un dedo tapan esa zona (Solución 1). Si el iPhone dice 'Face ID no disponible' o pide configurarlo más tarde, reinicia el teléfono antes de tocar ningún ajuste: ese aviso suele ser temporal (Solución 3). Si falla solo en ciertas situaciones, como con gafas de sol, con barba nueva o tumbado en la cama, registra una apariencia alternativa en lugar de rehacerlo todo (Solución 4). Restablecer Face ID y volver a registrar el rostro es la Solución 5, y resuelve la mayoría de los casos tercos. Si el aviso de no disponible vuelve solo tras cada reinicio, sobre todo después de una caída o de un cambio de pantalla, la causa es física y la Solución 7 explica qué esperar.

Aplicación que se cierra sola en el iPhone: cómo solucionarlo

Aplicación que se cierra sola en el iPhone: cómo solucionarlo

Una aplicación que se abre y se cierra al instante casi siempre tiene la versión instalada dañada o incompatible. Empieza por lo básico, que resuelve la mayoría: fuerza el cierre de la app (Solución 1) y reinicia el iPhone (Solución 2). Si sigue igual, ve a la App Store y actualiza la aplicación, porque los cierres repentinos suelen corregirse por parte del desarrollador poco después de aparecer (Solución 3). El almacenamiento casi lleno es una causa silenciosa y muy frecuente: libera espacio antes de probar otra cosa (Solución 4). Si el problema es con una sola app, la vía definitiva es descargarla o reinstalarla, y la Solución 6 muestra cómo hacerlo conservando los datos. Antes de borrar cualquier aplicación, confirma que su contenido está en la nube o en la copia de seguridad, porque no todas guardan los datos fuera del aparato.

iPhone lento tras la actualización: cómo mejorar el rendimiento

iPhone lento tras la actualización: cómo mejorar el rendimiento

Si actualizaste hace poco, respira: el iPhone pasa sus primeras 24 a 48 horas reconstruyendo el índice de búsqueda, reprocesando la fototeca y actualizando apps en segundo plano. Durante ese periodo va lento, se calienta y gasta más batería, y se corrige solo. La Solución 1 explica cómo acelerar ese proceso en vez de pelearte con él. Si ya pasaron más de dos días, empieza por la Solución 2, que es reiniciar, y por la Solución 3, que es liberar espacio: el almacenamiento casi lleno es la causa número uno de lentitud persistente. La Solución 4 muestra cómo revisar la salud de la batería, porque una batería gastada hace que el iPhone se ralentice a propósito. Y si nada funciona, la Solución 8 trae el restablecimiento que no borra tus datos.

iPhone no conecta al Wi-Fi: cómo solucionarlo paso a paso

iPhone no conecta al Wi-Fi: cómo solucionarlo paso a paso

Primero averigua de quién es el problema: si otro dispositivo de casa navega bien en la misma red, el fallo está en el iPhone y no en el router. Si el iPhone pide la contraseña en bucle o dice que no se pudo conectar, ve directo a la Solución 2 y olvida la red antes de volver a intentarlo. Si conecta pero no carga ninguna página, el camino es otro: mira la Solución 5 (redes que exigen iniciar sesión) y la Solución 6 (VPN, DNS y filtros de privacidad). La Solución 4, desactivar la dirección Wi-Fi privada, resuelve la mayoría de los casos en redes de empresa, universidad y hotel. La Solución 8, restablecer la configuración de red, es el as en la manga: casi siempre funciona, pero borra todas las contraseñas de Wi-Fi guardadas en el equipo.

Cómo liberar espacio en el iPhone sin borrar tus fotos

Cómo liberar espacio en el iPhone sin borrar tus fotos

Empieza abriendo la pantalla de almacenamiento del aparato para ver la lista de apps ordenada por tamaño: es ella la que dice adónde fue el espacio (Solución 1). En la mayoría de los iPhone llenos, el volumen está en tres sitios, y ninguno es la galería: apps grandes que casi no usas, vídeos y música descargados de los servicios de streaming y años de adjuntos acumulados en Mensajes (Soluciones 2, 3 y 4). Descargar una app libera el espacio del programa y conserva tus datos, así que no pierdes nada. Si usas Fotos en iCloud, la Solución 5 guarda las versiones grandes en la nube y deja en el aparato solo las ligeras, sin borrar ninguna imagen. Deja la Solución 8 para el final, cuando los Datos del sistema estén inflados sin explicación.

El iPhone no carga: cómo saber si es el cable, el puerto o la batería

El iPhone no carga: cómo saber si es el cable, el puerto o la batería

Resuélvelo por eliminación, cambiando una pieza cada vez: puerto, cable, cargador y enchufe. La causa número uno es la pelusa del bolsillo compactada en el fondo del puerto de carga, y limpiarlo (Solución 1) resuelve una enorme cantidad de casos que la gente da por batería. Después cambia el cable (Solución 2) y el cargador (Solución 3), porque esos tres pasos cubren casi todo. Si el aparato no da señales de vida, fuerza el reinicio (Solución 4) y déjalo cargando media hora sin tocarlo (Solución 5). Solo después de todo eso conviene mirar la Salud de la batería (Solución 7), y recuerda que cargar despacio o pararse en el 80 por ciento suele ser comportamiento normal, no una avería.

Batería del iPhone se descarga rápido: cómo identificar y solucionar

Batería del iPhone se descarga rápido: cómo identificar y solucionar

Antes de tocar ningún ajuste, abre Ajustes > Batería y entra en Salud de la batería: el número de capacidad máxima decide el resto del camino (Solución 1). Por encima del 85%, la batería está bien y el consumo viene de un ajuste o de una aplicación concreta, que la pantalla de uso por aplicación señala en un minuto (Solución 2). Entre el 80% y el 85%, la batería ha empezado a envejecer y los ajustes de las Soluciones 3, 4 y 5 todavía marcan una diferencia real en el día a día. Por debajo del 80%, ningún ajuste devuelve la autonomía perdida: el 80% es el límite que la propia Apple usa como referencia para considerar la batería consumida, y la Solución 9 explica cómo decidir el cambio. Si el consumo se disparó de repente y la salud está bien, lo más probable es una aplicación con la ubicación siempre activa (Solución 4) o un iPhone recién actualizado que aún está reindexando, algo que se normaliza en unos días (Solución 6).

Almacenamiento de iCloud lleno: cómo liberar espacio

Almacenamiento de iCloud lleno: cómo liberar espacio

Empieza mirando el mapa en Ajustes > tu nombre > iCloud > Gestionar almacenamiento de la cuenta (Solución 1). En la mayoría de las cuentas, el mayor culpable son las copias de seguridad de iPhone y iPad que ya no se usan (Solución 2): borrarlas suele liberar varios gigabytes de golpe y no afecta a ningún dispositivo en uso. Un punto importante: con iCloud lleno, la copia de tu iPhone está detenida, y el riesgo real no es el aviso en pantalla, es quedarte sin copia de tus datos.

iPhone atascado en la manzana: cómo volver a encenderlo

iPhone atascado en la manzana: cómo volver a encenderlo

Empieza por el reinicio forzado (Solución 1): la combinación de botones cambia según el modelo y es lo que resuelve la mayoría de los casos. Si el iPhone vuelve a la manzana, usa el modo de recuperación y elige Actualizar, no Restaurar (Solución 3): eso reinstala iOS sin borrar tus datos. Si el bloqueo empezó durante una actualización, esa es la causa más probable.

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone con iCloud y con el ordenador

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone con iCloud y con el ordenador

Hay dos vías, y lo ideal es usar ambas. La copia de iCloud (Solución 1) se ejecuta sola cada noche y es la que te salva si pierdes el dispositivo, pero depende del espacio de la cuenta. La copia en el ordenador (Solución 2) es gratuita, ilimitada y más rápida de restaurar, pero solo ocurre cuando te acuerdas. Un detalle que pilla a mucha gente: ninguna incluye lo que ya está sincronizado con otros servicios, y la copia de iCloud no guarda tus fotos si Fotos en iCloud está activado.

El iPhone no actualiza iOS: cómo solucionarlo

El iPhone no actualiza iOS: cómo solucionarlo

El síntoma exacto señala la causa. Si la actualización ni aparece, puede que tu modelo ya esté en la última versión compatible (Solución 1). Si se queda en "Buscando actualización", es la red o los servidores (Solución 3). Si falla durante la instalación, casi siempre es espacio libre, y iOS necesita bastante más del que ocupa el archivo (Solución 2). Actualizar desde el ordenador (Solución 6) esquiva la mayoría de los casos difíciles.

Cómo bloquear llamadas y mensajes no deseados en el iPhone

Cómo bloquear llamadas y mensajes no deseados en el iPhone

Para un número concreto que insiste, bloquéalo directamente desde el historial de llamadas o desde la conversación (Solución 1): es la vía más rápida y cubre llamadas, mensajes y FaceTime a la vez. Para la avalancha de números distintos, bloquear uno a uno no sirve: activa Silenciar desconocidos, que manda al buzón de voz a quien no está en tus contactos (Solución 3). Para los SMS, usa el filtrado de remitentes desconocidos, que los separa en su propia pestaña sin borrar nada (Solución 4). Denuncia como spam lo que llegue (Solución 5). Y entiende el límite: buena parte del telemarketing usa números falsificados, distintos en cada intento, y contra eso bloquear números no sirve (Solución 8). Nunca respondas, no pulses ninguna tecla y no devuelvas la llamada a un número desconocido: eso confirma que la línea existe.

iPhone se calienta mucho: causas y qué hacer en cada caso

iPhone se calienta mucho: causas y qué hacer en cada caso

Antes de preocuparte, mira qué estaba haciendo el teléfono. Cargar, actualizar iOS, restaurar una copia de seguridad o usar el GPS mucho rato calientan el iPhone a propósito, y eso pasa solo (Solución 1). Si se calienta en reposo, con la pantalla apagada y sin tocarlo, la causa suele ser una app atascada en segundo plano (Solución 3) o la batería al final de su vida (Solución 8). Quita la funda y sal del sol antes de cualquier prueba, porque esos dos factores por sí solos ya provocan el aviso de temperatura (Solución 2). Si la pantalla se apaga con el aviso de temperatura, no hay avería: el iPhone se está protegiendo y vuelve cuando se enfríe. Nunca aceleres el enfriamiento con nevera, congelador ni agua fría.

Cómo recuperar fotos borradas del iPhone: lo que funciona de verdad

Cómo recuperar fotos borradas del iPhone: lo que funciona de verdad

Empieza por el álbum Eliminados recientemente (Solución 1): está al final de la aplicación Fotos, en la vista de álbumes, y guarda lo que borraste durante 30 días. Eso resuelve la gran mayoría de los casos, incluso cuando la foto desapareció 'sola'. Si no está ahí, revisa el álbum Oculto (Solución 2): es habitual que la foto se haya ocultado y no borrado. Si usas iCloud, abre la misma cuenta en otro dispositivo o en el navegador antes de tocar nada (Solución 3), porque borrar en iCloud borra en todos. Si existe una copia de seguridad en el ordenador o en iCloud anterior al borrado, esa es la vía más segura (Soluciones 5 y 6), con la advertencia de que restaurar una copia sustituye el contenido actual del dispositivo. Sé realista con el peor escenario: pasados los 30 días, sin copia de seguridad y sin una copia en otro sitio, no hay recuperación fiable, y cualquier promesa en contra merece desconfianza.

iMessage atascado en 'Esperando activación': cómo solucionarlo en el iPhone

iMessage atascado en 'Esperando activación': cómo solucionarlo en el iPhone

Antes de tocar nada, ten presentes dos condiciones que explican la mayoría de los casos: el iPhone necesita un plan activo con los datos móviles encendidos, y la activación puede tardar hasta 24 horas. Si tu dispositivo no tiene tarjeta o está solo en Wi-Fi, ese mensaje seguirá ahí por mucho que lo intentes. Con el plan activo, empieza dejando la fecha, la hora y la zona horaria en automático (Solución 2), porque la comprobación falla en silencio con el reloj equivocado. Después apaga iMessage, reinicia el teléfono y vuelve a encenderlo (Solución 3). Comprueba también que tu número aparezca marcado en Enviar y recibir (Solución 4). Si nada de eso funciona, restablecer los ajustes de red suele desatascarlo (Solución 7), pero eso borra las contraseñas de Wi-Fi guardadas, así que déjalo para después de los demás intentos.

Cómo pasar todo de un iPhone viejo a uno nuevo sin perder nada

Cómo pasar todo de un iPhone viejo a uno nuevo sin perder nada

Si tienes los dos iPhone a mano y el viejo funciona, usa Inicio rápido: enciende el nuevo, ponlos uno junto al otro y sigue el asistente (Solución 1). Es el camino más completo, porque transfiere directamente de un aparato a otro, sin depender de una copia en la nube. Si iCloud está sin espacio, pide el almacenamiento temporal gratuito que Apple libera a quien está cambiando de dispositivo antes de empezar (Solución 2). Sin los dos juntos, restaura desde una copia de iCloud (Solución 3) o desde el ordenador (Solución 4): la del ordenador es más rápida y, si marcas la casilla de cifrado, lleva también las contraseñas guardadas y los datos de salud. Reserva tiempo: la transferencia puede tardar de veinte minutos a varias horas, y después siempre quedan cosas que hay que ajustar a mano, como el Apple Watch, las apps del banco y los códigos de verificación en dos pasos (Soluciones 6 y 7).

iPhone no es reconocido por el ordenador: cómo solucionarlo

iPhone no es reconocido por el ordenador: cómo solucionarlo

Si el iPhone carga pero el ordenador no muestra nada, el problema casi siempre es el cable: hay cables que solo llevan corriente, sin hilos de datos, y son idénticos por fuera a los buenos (Solución 1). Prueba con otro cable antes que nada. Después, desbloquea el iPhone y responde Confiar en el aviso que aparece en su pantalla, porque sin ese permiso el ordenador solo ve una batería (Solución 2). Si el aviso ya no aparece, la Solución 4 explica cómo hacerlo volver. En Windows, el controlador de Apple es el tercer sospechoso (Soluciones 6 y 7); en Mac, el iPhone aparece en la barra lateral del Finder y puede estar simplemente oculto (Solución 8).

iPhone sin sonido: llamadas mudas, altavoz y el botón lateral

iPhone sin sonido: llamadas mudas, altavoz y el botón lateral

Empieza por lo más tonto y más común: el interruptor lateral del iPhone o el botón de Acción, que pone el equipo en silencio sin ningún aviso en pantalla (Solución 1). Después mira si algún Modo de concentración o el No molestar está activo, incluso por una programación automática (Solución 2). Si los vídeos suenan pero el teléfono no, el volumen del timbre es independiente del de multimedia y está a cero (Solución 3). Si no suena nada en ninguna parte, el iPhone probablemente sigue enviando el audio a unos auriculares o al coche por Bluetooth (Solución 4) o tiene la rejilla del altavoz llena de polvo (Solución 5). Y si lo único que falla es oír a la persona en la llamada, salta directo a la Solución 6.