Empieza mirando el mapa en Ajustes > tu nombre > iCloud > Gestionar almacenamiento de la cuenta (Solución 1). En la mayoría de las cuentas, el mayor culpable son las copias de seguridad de iPhone y iPad que ya no se usan (Solución 2): borrarlas suele liberar varios gigabytes de golpe y no afecta a ningún dispositivo en uso. Un punto importante: con iCloud lleno, la copia de tu iPhone está detenida, y el riesgo real no es el aviso en pantalla, es quedarte sin copia de tus datos.
Qué causa este problema
- Copias de seguridad antiguas de dispositivos que cambiaste o dejaste de usar: siguen ocupando espacio indefinidamente.
- Fotos y vídeos sincronizados con Fotos en iCloud, la categoría más grande para quien usa la función.
- La copia de WhatsApp y de otras aplicaciones, que cuenta en iCloud y suele superar 1 GB.
- Archivos adjuntos de Mensajes: vídeos, imágenes y audios recibidos a lo largo de los años.
- Archivos guardados en iCloud Drive, incluidas las carpetas Escritorio y Documentos de un Mac.
- El plan gratuito de 5 GB, que no cubre ni una copia completa de un iPhone actual.
- Abre Ajustes > tu nombre > iCloud > Gestionar almacenamiento de la cuenta antes de borrar nada.
- Ten clara la diferencia que más arrepentimientos causa: borrar una copia antigua no afecta a ningún dispositivo en uso, pero borrar una foto de Fotos en iCloud la elimina de todos los dispositivos de la cuenta.
- Antes de borrar la copia de un dispositivo, asegúrate de que no piensas restaurarla: una vez borrada, no hay forma de recuperarla.
- Si el espacio se acabó hoy, comprueba cuándo fue la última copia correcta: es el dato más importante de la pantalla.
Soluciones, en el orden en que conviene probarlas
1Mira qué está ocupando el espacio
iCloud muestra un gráfico por categorías, y casi siempre sorprende: lo que parece "demasiadas fotos" suele ser una copia antigua. Decidir sin mirar ese mapa lleva a borrar lo que no toca.
- Abre Ajustes y toca tu nombre, arriba del todo.
- Toca iCloud y después Gestionar almacenamiento de la cuenta.
- Observa la barra de colores y la lista de debajo, ordenada por tamaño.
- Anota los tres elementos mayores: normalmente Copias de seguridad, Fotos y Mensajes.
2Borra las copias de dispositivos que ya no usas
Este es el paso que más espacio libera, y el más seguro de todos: una copia antigua es la copia de un dispositivo que ya no tienes. Borrarla no elimina nada del iPhone que tienes en la mano.
- En Gestionar almacenamiento de la cuenta, toca Copias de seguridad.
- La lista muestra cada dispositivo vinculado a la cuenta, con la fecha de su última copia.
- Toca un dispositivo que ya no uses y elige Desactivar y eliminar de iCloud.
- Repite con cada dispositivo antiguo. La copia del iPhone actual debe quedarse.
3Elige qué entra en la copia del dispositivo actual
No todas las aplicaciones necesitan estar en la copia. Muchas guardan sus datos en la nube del fabricante y ocupan espacio de iCloud sin necesidad.
- Dentro de Copias de seguridad, toca el dispositivo que usas hoy.
- Mira la lista de aplicaciones ordenada por tamaño.
- Desactiva las que guardan datos en otro sitio: streaming, juegos con cuenta propia, apps de banco.
- Mantén activadas las que no podrías recuperar de otra forma, como Fotos (si no usas otro servicio) y Mensajes.
4Trata las fotos con cuidado
Fotos suele ser la segunda categoría más grande, pero también es donde limpiar es más arriesgado: con Fotos en iCloud activado, borrar una foto en el iPhone la borra en todos los dispositivos y en la nube. Haz la copia antes de borrar nada.
- Antes que nada, copia tus fotos a un ordenador o a otro servicio en la nube.
- Vacía el álbum Eliminados recientemente: las fotos borradas siguen ocupando espacio 30 días.
- Borra los vídeos largos y duplicados: unos minutos en 4K ocupan más que cientos de fotos.
- Si ya usas Google Fotos, plantéate desactivar Fotos en iCloud, pero solo después de confirmar que todo está a salvo en el otro servicio.
5Limpia los adjuntos grandes de Mensajes
Las conversaciones guardadas durante años acumulan vídeos e imágenes que nadie va a volver a abrir. El propio iPhone ofrece la lista ordenada por tamaño.
- En Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone, toca Mensajes.
- Abre Revisar archivos adjuntos grandes y ordena por tamaño.
- Borra los vídeos e imágenes que no quieras conservar.
- En Ajustes > Mensajes > Conservar mensajes, elige 1 año en lugar de Siempre para que el problema no se repita.
6Revisa iCloud Drive
Si usas un Mac con la sincronización de Escritorio y Documentos, iCloud Drive puede crecer sin que te des cuenta: archivos del ordenador comiéndose el espacio que necesita la copia del iPhone.
- En Gestionar almacenamiento de la cuenta, toca iCloud Drive.
- Mira los archivos ordenados por tamaño y borra lo que ya no necesites.
- En el Mac, comprueba en Ajustes del Sistema > tu nombre > iCloud si la sincronización de Escritorio y Documentos está activada.
- Mueve los archivos grandes de trabajo a un disco externo o a otro servicio.
7Decide entre limpiar y ampliar el plan
Si después de todo esto el espacio sigue justo, tus datos simplemente han superado los 5 GB gratuitos, y eso es normal en cualquier iPhone actual.
- Suma el tamaño de la copia de tu dispositivo y el de tus fotos: ese es el mínimo que necesita tu cuenta.
- El plan de 50 GB suele bastar para un iPhone con copia y fotos incluidas.
- Recuerda que sin espacio la copia automática simplemente no se hace, y eso se descubre en el peor momento posible.
- Alternativa sin coste: hacer la copia desde el ordenador, que no usa el espacio de iCloud.
Se aplica a
| Sistema | Estado |
|---|---|
| iOS 16 a 18 y iPadOS | Confirmado |
| iOS 15 y anteriores | Confirmado |
| iCloud en Windows y en el navegador | El almacenamiento se puede gestionar en icloud.com, con los mismos elementos |
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Preguntas frecuentes
Última verificación: 22/09/2026 · Revisamos esta guía siempre que el fabricante cambia el proceso.