Política de Privacidade

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Esta Política de Privacidade explica como o TechResolve ("nós", "site") coleta, usa, armazena e protege dados pessoais de quem visita techresolve.info, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O TechResolve é operado de forma independente. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados pessoais, use a página de Contato ou o e-mail privacidade@techresolve.com.

2. Quais dados coletamos

  • Dados enviados voluntariamente — quando você usa o formulário de contato, coletamos nome, e-mail, assunto e a mensagem que você escreve.
  • Dados de navegação — como em praticamente qualquer site, nosso servidor e nossos fornecedores de publicidade podem registrar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário de acesso.
  • Cookies de publicidade — usamos a rede de anúncios Adcash para exibir publicidade no site. A Adcash e seus parceiros podem definir cookies no seu navegador para exibir anúncios relevantes e medir seu desempenho. Não controlamos diretamente esses cookies — eles seguem a política de privacidade do próprio fornecedor.

Não pedimos cadastro, login ou e-mail para newsletter — o TechResolve não mantém uma lista de contatos de visitantes.

3. Para que usamos esses dados

  • Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato (reportar erro em um guia, sugestão de tema, dúvidas gerais ou anúncios).
  • Manter o site funcionando com segurança e diagnosticar problemas técnicos.
  • Exibir publicidade e mensurar seu desempenho, que é como o TechResolve se sustenta financeiramente sem cobrar dos leitores.

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:

  • Adcash (nossa rede de publicidade), para exibição e mensuração de anúncios.
  • Prestadores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) estritamente necessários para o funcionamento do site.
  • Autoridades públicas, apenas quando exigido por lei.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. O TechResolve não usa cookies próprios para rastreamento ou personalização — os cookies presentes no site vêm da rede de publicidade (Adcash) e de recursos incorporados de terceiros, como fontes do Google Fonts. Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador; isso pode reduzir a relevância dos anúncios exibidos, mas não impede o acesso ao conteúdo dos guias.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mensagens enviadas pelo formulário de contato ficam armazenadas pelo tempo necessário para respondê-las e para fins de histórico/segurança, podendo ser apagadas mediante solicitação (veja a seção 7).

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
  • Correção de dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora do previsto nesta política.
  • Revogação do consentimento e eliminação dos dados que você nos enviou por meio do formulário de contato.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@techresolve.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados que coletamos contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo conexão criptografada (HTTPS), validação dos dados enviados por formulário e acesso restrito ao banco de dados. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes, mas nos comprometemos a agir rapidamente caso algum ocorra.

9. Crianças e adolescentes

O TechResolve não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada de tempos em tempos para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale conosco pela página de contato ou pelo e-mail privacidade@techresolve.com.