El error 0x8007000d casi siempre significa que un archivo de actualización descargado está dañado o no se puede leer. En la mayoría de los casos basta con ejecutar el Solucionador de problemas de Windows Update (Solución 1). Si no funciona, limpiar la caché de Windows Update (Solución 2) resuelve el resto de los casos que hemos visto.
Qué causa este problema
- La descarga se interrumpió (caída de la red, suspensión o hibernación a mitad de la descarga, poco espacio en disco).
- Los archivos de la caché de Windows Update se dañaron por una actualización anterior que falló.
- Los archivos de sistema de los que depende la actualización están dañados.
- Comprueba que tengas al menos 20 GB libres en el disco del sistema: el poco espacio en disco es una causa oculta habitual.
- Desconecta memorias USB, discos duros externos y bases de conexión no esenciales.
- Necesitarás una cuenta de administrador para todos los pasos de abajo.
Soluciones, en el orden en que conviene probarlas
1Ejecuta el Solucionador de problemas de Windows Update
Esto por sí solo resuelve la mayoría de los casos del 0x8007000d, porque descarga y vuelve a verificar el paquete defectuoso de forma automática.
- Abre Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
- Busca Windows Update y haz clic en Ejecutar.
- Deja que aplique las correcciones encontradas e intenta actualizar de nuevo.
2Limpia la caché de Windows Update
Esto obliga a Windows a descartar los archivos dañados y descargar la actualización otra vez desde cero. Abre el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta cada línea, en orden:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver3Repara los archivos de sistema
Si limpiar la caché no funcionó, lo más probable es que haya archivos de sistema dañados. Ejecuta primero sfc /scannow; cuando termine, ejecuta el comando DISM de abajo. DISM puede tardar de 10 a 20 minutos y necesita conexión a internet. Reinicia el equipo después.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth4Comprueba si el disco tiene errores
Un disco con fallos o dañado puede hacer que este error vuelva una y otra vez. Esto normalmente requiere reiniciar el equipo para completarse.
chkdsk C: /f /r5Instala la actualización manualmente
¿Sigue sin solución? Busca el número KB de la actualización en Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones y después busca ese número KB en el sitio del Catálogo de Microsoft Update para descargarla directamente.
Se aplica a
| Sistema | Estado |
|---|---|
| Windows 11 (22H2-24H2) | Confirmado |
| Windows 10 (21H2-22H2) | Confirmado |
| Ediciones de Windows Server | La misma solución se aplica, pero las rutas de los menús pueden variar |
Los nombres de los menús pueden cambiar un poco entre versiones. Si algún paso de arriba no coincide con lo que ves en pantalla, la página oficial de soporte del fabricante tiene la nomenclatura más actual para tu versión.
Preguntas frecuentes
Última verificación: 15/09/2026 · Revisamos esta guía siempre que el fabricante cambia el proceso.