O erro 0x8007000d quase sempre significa que um arquivo de atualização baixado está corrompido ou ilegível. Na maioria dos casos, executar o Solucionador de Problemas do Windows Update (Solução 1) já resolve. Se não resolver, limpar o cache do Windows Update (Solução 2) resolve o restante dos casos que já vimos.
O que causa esse problema
- O download foi interrompido (queda de rede, suspensão/hibernação no meio do download, pouco espaço em disco).
- Arquivos no cache do Windows Update ficaram corrompidos por causa de uma atualização anterior que falhou.
- Arquivos de sistema dos quais a atualização depende estão danificados.
- Verifique se você tem pelo menos 20 GB livres no disco do sistema - pouco espaço em disco é uma causa oculta comum.
- Desconecte pen drives, HDs externos e docks não essenciais.
- Você vai precisar de uma conta de administrador para todos os passos abaixo.
Soluções, na ordem para tentar
1Execute o Solucionador de Problemas do Windows Update
Isso já corrige a maioria dos casos do 0x8007000d sozinho, porque baixa e verifica novamente o pacote com defeito de forma automática.
- Abra Configurações > Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.
- Encontre Windows Update e clique em Executar.
- Deixe-o aplicar as correções encontradas e tente atualizar novamente.
2Limpe o cache do Windows Update
Isso força o Windows a descartar os arquivos corrompidos e baixar a atualização novamente do zero. Abra o Prompt de Comando como Administrador e execute cada linha, na ordem:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver3Repare os arquivos de sistema
Se limpar o cache não resolveu, arquivos de sistema danificados são a causa provável. Execute primeiro o sfc /scannow; quando terminar, execute o comando DISM abaixo. O DISM pode levar de 10 a 20 minutos e precisa de conexão com a internet. Reinicie o computador depois.
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth4Verifique o disco em busca de erros
Um disco com falhas ou corrompido pode fazer esse erro voltar sempre. Isso geralmente exige reiniciar o computador para concluir.
chkdsk C: /f /r5Instale a atualização manualmente
Ainda sem solução? Encontre o número do KB da atualização em Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações, depois procure esse número KB no site do Catálogo do Microsoft Update e baixe diretamente.
Aplica-se a
| Sistema | Status |
|---|---|
| Windows 11 (22H2-24H2) | Confirmado |
| Windows 10 (21H2-22H2) | Confirmado |
| Edições do Windows Server | A mesma correção se aplica, mas os caminhos dos menus podem variar |
Os nomes dos menus podem mudar um pouco entre versões. Se algum passo acima não bater com o que você vê na tela, a página oficial de suporte do fabricante tem a nomenclatura mais atual para a sua versão.
Perguntas frequentes
Última verificação: 15/09/2026 · Revisamos este guia sempre que o fabricante muda o processo.