Antes de se preocupar, veja o que o aparelho estava fazendo. Carregar, atualizar o iOS, restaurar um backup ou usar o GPS por muito tempo esquentam o iPhone de propósito, e isso passa sozinho (Solução 1). Se esquenta parado, com a tela desligada e sem nada na mão, o problema costuma ser um app travado em segundo plano (Solução 3) ou a bateria no fim da vida (Solução 8). Tire a capa e saia do sol antes de qualquer teste, porque os dois sozinhos já causam o aviso de temperatura (Solução 2). Se a tela ficar preta com o aviso de temperatura, não tem defeito: o iPhone está se protegendo e volta quando esfriar. Nunca acelere o resfriamento com geladeira, freezer ou água gelada.
O que causa esse problema
- Uso pesado e contínuo: jogo 3D, câmera gravando em alta resolução, navegação GPS com a tela ligada ou chamada de vídeo longa.
- Carregar e usar ao mesmo tempo, principalmente com carregador rápido, com capa grossa ou em cima da cama e do sofá.
- Tarefa de fundo que o iOS faz depois de atualizar, restaurar backup ou trocar de aparelho: indexação de fotos, download de dados do iCloud e reinstalação de apps.
- Um aplicativo com defeito preso em segundo plano, consumindo processador sem parar mesmo com a tela apagada.
- Calor externo: carro no sol, praia, bolso do lado do corpo em dia quente. O iPhone não foi feito para operar em ambiente muito quente.
- Bateria desgastada ou danificada, que esquenta com pouco esforço e descarrega rápido. É a causa menos comum, mas a mais séria.
- Anote o que o iPhone estava fazendo nos minutos anteriores. Carga, atualização, restauração de backup, GPS e gravação de vídeo explicam a maioria dos casos e não são defeito.
- Tire a capa e deixe o aparelho em uma superfície dura, longe do sol e de fontes de calor. Só teste depois que ele voltar à temperatura normal.
- Confira a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde e Carregamento da Bateria. Anote o valor de Capacidade Máxima antes de mexer em qualquer outra coisa.
- Veja em Ajustes > Bateria quais aplicativos aparecem no topo da lista de consumo das últimas 24 horas. Esse é o melhor indício de app travado.
- Se o aparelho estiver quente ao ponto de incomodar a mão, com a bateria inchada, com a tela descolando ou com cheiro estranho, pare por aqui e procure assistência. Não continue os testes.
Soluções, na ordem para tentar
1Confirme se o aquecimento é o normal do aparelho
Esta é a checagem que evita trabalho à toa. O iPhone esquenta de propósito em algumas situações, porque está usando o processador e a bateria no limite. Nesses casos o calor some sozinho em alguns minutos depois que a tarefa termina, e não há nada para consertar.
- É normal esquentar durante a carga, especialmente nos primeiros minutos e com carregador rápido.
- É normal esquentar nas primeiras horas depois de atualizar o iOS, restaurar um backup ou configurar um iPhone novo: o sistema indexa fotos e baixa dados em segundo plano.
- É normal esquentar com GPS ligado no suporte do carro, com jogo 3D, com gravação de vídeo longa e com chamada de vídeo.
- É normal esquentar com o carregamento sem fio, que perde mais energia em forma de calor do que o cabo.
- Deixe o aparelho parado com a tela desligada por 15 minutos. Se esfriar e ficar frio, era uso normal. Se continuar quente parado, siga para a Solução 3.
2Tire a capa e saia do calor
A capa e o ambiente respondem por boa parte dos avisos de temperatura, e são a correção mais rápida. O iPhone dissipa calor pela carcaça: capa grossa, capa com bateria embutida ou apoio em tecido bloqueiam essa saída e o calor fica preso dentro do aparelho.
- Remova a capa sempre que for carregar por muito tempo ou usar o aparelho de forma pesada.
- Não carregue em cima da cama, do sofá, do travesseiro ou dentro da bolsa. Use uma mesa ou outra superfície dura.
- Nunca deixe o iPhone no painel ou no porta-luvas do carro parado no sol. É o cenário mais comum de desligamento por temperatura.
- No suporte do carro com GPS ligado, direcione a saída do ar-condicionado para o aparelho e evite carregar e navegar ao mesmo tempo em dia quente.
- Para esfriar, deixe em um lugar fresco e à sombra. Não use geladeira, freezer, ventilador de gelo nem água: a mudança brusca de temperatura cria condensação dentro do aparelho e pode danificar a eletrônica.
3Descubra qual aplicativo está consumindo o processador
Se o iPhone esquenta parado, com a tela desligada, quase sempre há um app preso em segundo plano. A lista de consumo de bateria é o jeito mais direto de encontrar o culpado, e a atividade em segundo plano costuma ser a parte que pesa.
- Abra Ajustes > Bateria e espere o gráfico carregar.
- Escolha a visão de Últimas 24 horas e olhe a lista de aplicativos abaixo do gráfico.
- Toque em Mostrar Atividade para ver quanto tempo cada app ficou em uso na tela e quanto tempo ficou em segundo plano.
- Desconfie de qualquer app com muito tempo de segundo plano e pouco tempo de tela. Esse é o padrão de app travado.
- Feche o app pelo alternador de tarefas: deslize de baixo para cima e pare no meio da tela (ou aperte duas vezes o botão de início nos modelos com botão), depois arraste o card do app para cima.
- Se voltar a esquentar, desinstale o app e observe por um dia. Se o calor sumir, o problema era ele: reinstale e mantenha atualizado, ou procure um substituto.
4Reinicie o iPhone de verdade
Um processo do próprio sistema pode travar e ficar rodando em looping, e o reinício limpa isso sem apagar nada. Vale fazer antes de partir para ajustes mais profundos, porque resolve os casos em que nenhum app específico aparece na lista de consumo.
- Nos modelos com Face ID: segure o botão lateral junto com um dos botões de volume até aparecer o controle deslizante para desligar.
- Nos modelos com botão de início: segure o botão lateral (ou superior) até aparecer o controle deslizante.
- Arraste para desligar, espere 30 segundos e ligue de novo segurando o botão lateral até aparecer a maçã.
- Se o aparelho estiver travado e não responder, force o reinício: aperte e solte o volume para cima, aperte e solte o volume para baixo, depois segure o botão lateral até a maçã aparecer.
5Reduza o trabalho em segundo plano
Atualização em segundo plano, localização sempre ligada e sincronizações pesadas mantêm o processador acordado mesmo com a tela apagada. Cortar o que você não usa reduz o aquecimento de fundo sem tirar nada de importante.
- Em Ajustes > Geral > Atualização em 2º Plano, desligue os apps que não precisam se atualizar sozinhos. Redes sociais e compras são os primeiros candidatos.
- Em Ajustes > Privacidade e Segurança > Serviços de Localização, mude para Ao Usar o App tudo que estiver em Sempre, exceto navegação e rastreadores que você realmente usa.
- Em Ajustes > Fotos, confira se a sincronização com o iCloud terminou. Uma biblioteca grande subindo pela primeira vez esquenta o aparelho por horas, e isso é esperado.
- Em Ajustes > App Store, deixe as atualizações automáticas para quando o aparelho estiver carregando durante a noite.
- Se o problema começou logo depois de trocar de iPhone, dê um ou dois dias antes de concluir que há defeito. A migração de dados continua rodando em segundo plano.
6Revise o carregador, o cabo e a forma de carregar
Carregador genérico de baixa qualidade e cabo com o conector danificado geram calor no próprio conector e podem esquentar o aparelho sem motivo. Se o calor se concentra na região de baixo, perto da entrada do cabo, este é o primeiro lugar para olhar.
- Teste com outro cabo e outra fonte, de preferência os originais ou de marca conhecida com certificação para iPhone.
- Olhe a entrada de carga do aparelho contra a luz. Poeira e fiapo compactados no fundo prejudicam o contato e esquentam. Limpe com um palito de madeira, com o aparelho desligado, sem usar objeto de metal.
- Evite carregar dentro do carro em dia quente, com o aparelho no painel e o sol batendo.
- Se usa carregamento sem fio, confira se o aparelho está bem centralizado na base. Fora do alinhamento, a base insiste e esquenta bem mais.
- Não use o aparelho para jogar ou assistir vídeo enquanto ele carrega em carga rápida. É a combinação que mais gera calor.
7Atualize o iOS e, se preciso, restaure o aparelho
Falhas de sistema que causam consumo alto costumam ser corrigidas em atualizações. Quando nada mais explica o calor, uma restauração elimina configurações e dados corrompidos que carregam o problema de um aparelho para outro pelo backup.
- Instale a versão mais recente do iOS em Ajustes > Geral > Atualização de Software, com o aparelho carregando e no Wi-Fi.
- Deixe o aparelho descansar algumas horas depois da atualização antes de julgar o resultado: o calor logo após atualizar é esperado.
- Se persistir, faça um backup atual no iCloud ou no computador e depois vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.
- Aviso: esse passo apaga tudo do aparelho. Confirme que o backup terminou antes de continuar.
- Na hora de configurar, teste primeiro como iPhone novo, sem restaurar o backup, e use assim por algumas horas. Se o calor sumir, o problema estava em um app ou ajuste do backup, não no hardware.
8Avalie a bateria e procure assistência
Bateria desgastada esquenta com pouco esforço, descarrega rápido e às vezes desliga o aparelho com carga sobrando. Quando os passos anteriores não mudam nada, é aqui que o problema costuma estar, e a troca resolve de vez.
- Veja a Capacidade Máxima em Ajustes > Bateria > Saúde e Carregamento da Bateria. Valor baixo, junto com calor e desligamentos, indica bateria no fim da vida.
- Procure na mesma tela qualquer mensagem do sistema sobre a bateria precisar de manutenção ou de serviço.
- Se a traseira ou a tela estiver levantando, se o aparelho estiver deformado ou muito quente ao toque, pare de usar e leve para assistência. Bateria inchada é risco real.
- Prefira assistência autorizada ou uma oficina de confiança com peça de qualidade. Bateria paralela barata costuma repetir o problema em poucos meses.
- Se o aquecimento apareceu depois de uma queda ou de contato com água, informe isso na assistência: muda bastante o diagnóstico.
Aplica-se a
| Sistema | Status |
|---|---|
| iPhone com iOS 17 e iOS 18 | Confirmado |
| iPhone com iOS 15 e iOS 16 | Confirmado |
| iPad com iPadOS | As telas de Bateria e Atualização em 2º Plano funcionam igual, com nomes de menu parecidos |
Os nomes dos menus podem mudar um pouco entre versões. Se algum passo acima não bater com o que você vê na tela, a página oficial de suporte do fabricante tem a nomenclatura mais atual para a sua versão.
Perguntas frequentes
Última verificação: 01/08/2026 · Revisamos este guia sempre que o fabricante muda o processo.